談到400電話,對于不在企業(yè)里面的工作的人來說是比較陌生的,再加上現(xiàn)在個(gè)性智能機(jī)的普及,大家對電話的使用已經(jīng)漸漸地陌生。但是對于企業(yè)特別是較為成功的大型企業(yè)來說,400電話是必不可少的。那么對于企業(yè)來說如果進(jìn)行了400電話申請,能夠獲得哪些貼心的服務(wù)呢?說到這里就不得不說一下400電話的功能了。
首先給大家舉一個(gè)例子吧,對于使用移動(dòng)號碼的朋友來說,一定會有常常撥打10086來為自己處理一些話費(fèi)糾紛或者是開辦業(yè)務(wù)的情況,但是大家應(yīng)該都知道,當(dāng)我們撥打了10086之后,并不是像平時(shí)那樣與撥打給朋友的電話一樣會出現(xiàn)一些個(gè)性的彩鈴或者是單調(diào)無聊的嘟嘟聲,而是會有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的女生電子提醒“歡迎致電中國移動(dòng)~~~~~~~”等等,大家知道是怎么做到的嗎?這就是400電話當(dāng)中的一個(gè)重要功能—彩信功能。這就是企業(yè)的一張有聲名片,用富有公司特點(diǎn)的個(gè)性語音來代替單調(diào)鈴音,不僅僅可以給客戶帶去問候,也能間接地傳達(dá)公司主要信息,只要辦理了400電話申請的企業(yè)提供了文字內(nèi)容后,就會立刻得到由專業(yè)播音員通過錄音棚錄制語音的服務(wù)。大型企業(yè)免不了要進(jìn)行業(yè)務(wù)糾紛的處理,除了白紙黑字的書面證據(jù)外,剩下的就是當(dāng)事人的口頭話語了,怎么樣才能重現(xiàn)當(dāng)時(shí)客戶說過的話呢,某一的辦法就是錄音。這也是400電話當(dāng)中的一個(gè)強(qiáng)大額功能——通話錄音。該系統(tǒng)可自動(dòng)地對每一個(gè)來電進(jìn)行全程錄音,當(dāng)需要語音重現(xiàn)的時(shí)候,可以直接登錄接聽,有必要作為證據(jù)使用時(shí)也可以進(jìn)行下載。而這個(gè)功能也可以幫助企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,聽取顧客的意見,并且不會出現(xiàn)遺漏。
大家在平時(shí)肯定都有被電話騷擾過的情況吧,對于我們個(gè)人來說,偶然接到一兩個(gè)騷擾電話,除了讓我們覺得很煩之外也不會給我們的生活帶來什么損失,但是對一個(gè)每天面臨大量客戶的企業(yè)來說,騷擾電話可能帶來一些虛假信息或者搶占了有效的來電,會使得企業(yè)在無形中承擔(dān)巨大的損失。但是400電話會完美地解決這個(gè)問題,只要用戶在管理平臺中自行設(shè)置接聽黑名單,凡是被列入接聽黑名單的號碼都不會再被接入了,此外還可以將某個(gè)區(qū)號或某個(gè)號段的號碼都加入黑名單,這樣一來屬于該區(qū)號或該號段的所有號碼不會再被接入了。
大家還在等什么呢,快來辦理400電話申請吧。
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