隨著科技越來越發(fā)達的現(xiàn)代，電話已經(jīng)滲入人們的生活，各種銷售產(chǎn)品的網(wǎng)站出現(xiàn)，也伴隨著越來越多的宅男宅女的產(chǎn)生。很多人選擇產(chǎn)品之后，都不愿意再多跑幾趟親眼看一下，通常情況下都是在網(wǎng)上看看，或者是打電話看看企業(yè)的銷售人員的推薦，所以企業(yè)對電話的選擇顯得尤為重要，不管公司規(guī)模多大，至少要有屬于自己公司的電話，這是讓顧客放心滿意的一個重要因素。如果用個人的電話作為企業(yè)的電話，會讓人覺得有點虛假的感覺，所以如果企業(yè)要選擇一個電話號碼，就選擇400電話吧，這是專門針對企業(yè)而產(chǎn)生的，就是為了讓企業(yè)能有效的留住更多顧客，讓企業(yè)能在減少話費開支的情況下，還能讓電話服務(wù)到位滿意，讓企業(yè)信譽更好。
那么400電話有哪些功能呢？首先，它有彩鈴功能，當顧客給企業(yè)打電話，好聽的彩鈴就是至少可以讓客戶感到舒適輕松，你可以說你想說的，只需要提供文字內(nèi)容，就會有專業(yè)播音員按照你想要的內(nèi)容錄制。其次，它有通話錄音功能。這樣的話，既可以適時的監(jiān)督話務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度，也可以關(guān)注顧客所提出的相關(guān)的問題和投訴，使工作人員兢兢業(yè)業(yè)，使顧客享受到最高質(zhì)量的服務(wù)，即便是不出門，也能及時的解決自己的問題。再次，還有語音信箱，即便是最好的企業(yè)話務(wù)服務(wù)，也必須有休息的時間，又或者很忙碌，所以語音信箱就是個很好的功能，能幫助人們留下想要解決的問題，還能讓企業(yè)在某一時間發(fā)現(xiàn)并及時的給出解決辦法。來電分析也是一個重要功能，它會記錄下每一通電話的來電號碼、區(qū)域、時間等信息，并對這些數(shù)據(jù)信息進行分析，這樣的數(shù)據(jù)就可以清楚地看到廣告在各個地區(qū)宣傳的力度和被人們接受的程度。除此之外，400電話還有工號播報、中繼功能、來電黑名單、只能來電轉(zhuǎn)接等很多功能，能有效的讓顧客和企業(yè)之間進行平等的對話，讓顧客享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓企業(yè)充分了解各種問題，并及時的加以改正。
400電話的強大功能，使它輕易的被企業(yè)們喜愛和接受，如果你擁有一個企業(yè)，或者是公司，就選擇它吧，絕對是最好的選擇。
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