隨著中國的日益壯大，越來越多的的企業(yè)如雨后春筍般悄然出現(xiàn)。隨著市場(chǎng)環(huán)境的這種改變，越來越多的企業(yè)意識(shí)到服務(wù)的重要性，可以說服務(wù)已經(jīng)完全地融入到各行各業(yè)之中，而服務(wù)也成為了實(shí)施差別化戰(zhàn)略以及增加產(chǎn)品附加值的最佳途徑。400電話辦理之時(shí)便會(huì)開通主被叫分?jǐn)偣δ堋＿@一功能能夠完美的體現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)意識(shí)。
既然服務(wù)如此重要，那么培養(yǎng)企業(yè)服務(wù)意識(shí)便是每一個(gè)企業(yè)的最初目標(biāo)。然而，培養(yǎng)好企業(yè)的服務(wù)意識(shí)僅僅是企業(yè)的某一步，第二步便是向更多的消費(fèi)者完美的詮釋企業(yè)的服務(wù)意識(shí)。那如何才能完美的詮釋企業(yè)的服務(wù)意識(shí)呢？答案便是400電話。
400電話辦理完美詮釋企業(yè)服務(wù)意識(shí)的某一個(gè)功能便是主被叫分?jǐn)偣δ堋Ｊ裁唇凶鲋鞅唤蟹謹(jǐn)偣δ苣兀科鋵?shí)通俗一點(diǎn)解釋就是當(dāng)消費(fèi)者給企業(yè)撥打400電話時(shí)消費(fèi)者僅僅需要支付市話的費(fèi)用，而企業(yè)在接聽消費(fèi)者電話時(shí)需要支付所有的來點(diǎn)接聽費(fèi)用。消費(fèi)者在給企業(yè)撥打400電話時(shí)，無論何時(shí)何地僅僅需要支付市話的費(fèi)用可以極大地減輕消費(fèi)者的金錢支出，而將接聽的費(fèi)用交給企業(yè)支付也能夠很好地體現(xiàn)企業(yè)的這種服務(wù)意識(shí)，一種尊重消費(fèi)者的服務(wù)意識(shí)。
400電話辦理完美詮釋企業(yè)服務(wù)意識(shí)的第二個(gè)功能便是定制彩鈴功能。幾乎每個(gè)人在使用手機(jī)的時(shí)候都會(huì)定制彩鈴，而其目的是讓撥打電話的人在等待接聽的過程中享受愉悅的心情。400電話的定制彩鈴功能也是有著這樣的目的的。二者不同的僅僅是400電話的彩鈴是專門為企業(yè)定制的。400電話的定制彩鈴可以形象地說是企業(yè)專有的有聲名片，不僅能夠讓消費(fèi)者感受到被問候的溫馨，還能夠輕輕松松地將自己公司的信息有了一個(gè)介紹。400電話辦理的這項(xiàng)功能僅需要企業(yè)提供自己想要說的話便可以由專業(yè)的播音員在錄音棚之中為您錄制。
400電話辦理完美詮釋企業(yè)服務(wù)意識(shí)的第二個(gè)功能便是智能來電分配功能。智能來點(diǎn)分配功能可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要進(jìn)行設(shè)置，一切以企業(yè)為主。企業(yè)可以死設(shè)置順序分配及平均分配。兩種分配方式各有千秋，能夠很好的滿足企業(yè)的需求。順序分配能夠讓最為優(yōu)秀的客服人員優(yōu)先接聽來點(diǎn)，為消費(fèi)者提供最為周到的服務(wù)。
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