??? 在如今社會里各方面比賽這樣的情況已經必須面對了,而同時為了提升自身業務,運營商也是急著想要提升自身的競爭能力。目前各大電信運營商已經根據自身在全業務競爭下的優劣勢制定差異化的競爭策略。如中國移動要加強集團客戶市場和家庭市場產品開發和拓展工作，實現集團客戶的儲值提升。中國聯通則將差異化放在全業務發展上，穩步擴大3G業務、2G業務、寬帶業務、固話業務的市場份額。
??? 在各種的企業市場境遇中,也伴隨通信這個行業的激進的發展,400電話已成為中小企業必備的營銷工具。中國電信為了進一步提升企業集團客戶服務，在4008的基礎上，推出了電信4009電話新號段。中國電信4009電話商務熱線，積極為不同類型的中小企業量身定制，打造符合其需求的商務解決方案，更好地
為中小企業客戶提供高效快捷的服務，用以全面滿足中小企業用戶的商務需求。通過400電話服務，可以讓眾多中小企業全面解除客戶的后顧之憂，幫助中小企業輕松實現企業信息化，提升企業的核心競爭力，在激烈的市場競爭中占盡先機。
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