隨著世界科學技術的發展，全球儼然形成了了一個數字化時代。從1876年英國人貝爾發明了某一部電話機開始，電話也隨著現代技術不斷的發展。為了方便公司業務發展，如今便出現了一類為400電話的新型電話業務。
那么什么是400電話呢？下面給大家簡單介紹一下吧。400電話也叫主被叫分攤業務，簡單點解釋就是，比方你打電話給一家公司，如果對方開通400電話業務的話，你撥打對方的電話號碼時，不需要支付所有的話費，而是對方公司和你一起共同分攤撥打費用。你只需支付當地話費。至于為什么有個400呢？那是因為所有400電話都是以400開頭的號碼，可以用來綁定公司里多個號碼，而顧客只需要記住這個公司的400號碼，就可以咨詢多方面問題，簡單又方便記憶，所以簡稱400電話。
只能接受呼入功能，不能外撥這是400電話的最大特點。它是僅僅只限于接聽使用。那么400電話還有其他什么特點呢？其中一個就像前面所說的它不僅僅以400開頭，并且是一共只有10位數字電話號碼，而且是公司在全國只公布的某一一個400號碼。簡單易記，方便客戶。其次，它是全國某一的虛擬號，可以終身不變，即使是公司跨省搬家了也不會變化。并且辦理方便，只需通過網站申請便可以辦理。最大的方便之處就是，它可以隨時隨地更改呼轉號碼和管理平臺。
在了解了什么是400電話和其特點后或許很多人會問那它有什么作用呢？它最大的作用就是，幫助公司為客戶開啟免費服務熱線，大量的來電咨詢必然會導致高額的話費。有了400電話，就不必擔心這個問題。并且移動，聯通，電信等號碼都可以撥通，是全國通用的。公司完全不必擔心會因為號碼的不同而導致客戶量流失。400電話具有可讓用戶自己上傳彩鈴，聽取錄音等功能。并且可以應客戶需求限定地區通訊區域，防止不必要的來電。
以上就是對400電話的簡單介紹了。個人覺得，對于一個企業或者一家公司來講，400電話無疑是一項很好的業務。不僅可以幫助公司擴展業務渠道擴大客戶量，還幫助公司和客戶節省話費，這一舉兩得的方法何樂而不為呢。希望上面的介紹對大家有所幫助，如果想了解更多詳細情況，大家可以通過網絡等渠道了解。
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