一般我們看一個(gè)電話號(hào)碼認(rèn)為前面開(kāi)頭的是某個(gè)地區(qū)的區(qū)號(hào)，但是400開(kāi)頭的電話不是這樣的，它實(shí)際上是一種免費(fèi)的長(zhǎng)途電話，現(xiàn)在，越來(lái)越多的大型或中型的企業(yè)選擇使用這種電話為它們服務(wù)。主要服務(wù)于外界對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)咨詢。
400電話主叫方是沒(méi)有長(zhǎng)途通話費(fèi)用的，只需要支付市話那部分的費(fèi)用。被叫方承擔(dān)的通話費(fèi)用也是只用于支付長(zhǎng)途部分的費(fèi)用，市話費(fèi)是不用支付的。相比800的電話，企業(yè)使用這種400電話可以節(jié)省一定的通話費(fèi)，因?yàn)?00電話是被叫方是承擔(dān)所有的通話費(fèi)用的，既包括市話費(fèi)用，也包括長(zhǎng)途的通話費(fèi)。
和800電話相比，400電話有所改變，800電話是一種只能用固定電話撥打的號(hào)碼，現(xiàn)在的手機(jī)是不可以撥打的。800電話是真正的免費(fèi)電話，主叫方不需要付任何通話費(fèi)用。而400電話除了能用固定電話撥打以外，還可以用手機(jī)來(lái)?yè)艽颉Ｏ鄬?duì)于800電話來(lái)說(shuō)，更有利于人們的使用，因?yàn)楝F(xiàn)在手機(jī)的使用太普遍了。這無(wú)疑可以給企業(yè)增加很多的客戶，更方便于他們之間的溝通。400電話是主叫方只承擔(dān)市話費(fèi)用，被叫方承擔(dān)長(zhǎng)途部分的費(fèi)用，雙方共同支付通話的費(fèi)用，這樣在一定程度上減少了400電話用戶接到騷擾電話，省去了很多的煩惱。
400電話雖然說(shuō)不是完全免費(fèi)的電話，但是400電話的開(kāi)通是免費(fèi)的。在選號(hào)上面也是免費(fèi)的，對(duì)于一些靚號(hào)是不收取任何費(fèi)用的，這一點(diǎn)不同于一些手機(jī)號(hào)。對(duì)于400業(yè)務(wù)也是免費(fèi)受理的，400電話是沒(méi)有月租費(fèi)的，這跟我們使用的固定電話是不一樣的。使用400電話也沒(méi)有任何的資源占用費(fèi)，也就是說(shuō)你選擇了400電話，是沒(méi)有初裝費(fèi)的，在通話過(guò)程中，只要是在全國(guó)范圍內(nèi)撥打400電話，被叫方只是承擔(dān)長(zhǎng)途部分的費(fèi)用的。
其實(shí)，400電話準(zhǔn)確的來(lái)說(shuō)是800電話的升級(jí)版。相對(duì)于800電話來(lái)說(shuō)它的用途更為廣泛。固定電話、小靈通和移動(dòng)電話都可以撥打400電話，而800電話只是局限于固定電話，這對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)形中可以增加很多的客戶和商業(yè)的機(jī)會(huì)。
400開(kāi)頭的電話其實(shí)是主叫方和被叫方都付費(fèi)的電話，主叫方撥打這個(gè)電話的時(shí)候需要付市話部分的費(fèi)用，市話費(fèi)以外的長(zhǎng)途費(fèi)是不需要支付的。被叫方只需要付通話中的長(zhǎng)途費(fèi)用。費(fèi)用根據(jù)套餐的情況是有所不同的，一般是1毛到3毛不等。
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