? ? 在企業(yè)初始的時(shí)候，400電話是不可缺少的公司標(biāo)志性設(shè)備之一。和公司的企業(yè)郵箱，網(wǎng)站一樣，400電話屬于企業(yè)形象的一個(gè)部分，是公司對(duì)外宣傳的時(shí)候重要的標(biāo)志之一。不少企業(yè)都是在企業(yè)剛剛成立的時(shí)候，就迅速辦理了400電話，并且大力拓展業(yè)務(wù)的時(shí)候，將自己的400電話作為主要的聯(lián)絡(luò)方式不斷地在廣告中進(jìn)行強(qiáng)化。那么為什么企業(yè)們對(duì)400電話如此推崇呢？這是因?yàn)?00電話的功能。
? ? 400電話都有什么特別的功能？首先，作為一個(gè)企業(yè)的聯(lián)系電話來講，它與一般的座機(jī)不同，它的收費(fèi)對(duì)于外面接入的電話非常便宜，而大部分的通話費(fèi)用，由企業(yè)自己買單。所以可想而知，當(dāng)客戶撥打400電話的時(shí)候，就能隨時(shí)感受到企業(yè)的這種對(duì)客戶的體貼和關(guān)懷。其次，400電話不同于座機(jī)的還在于，其實(shí)它是可以流動(dòng)的，你的公司流動(dòng)到哪里，就可以把400帶到哪里，而一般的座機(jī)就做不到。400電話一經(jīng)辦理，終身有效，所以如果你的公司要搬家換地址了，那么座機(jī)大部分時(shí)候肯定無法繼續(xù)使用，而你被迫就要換座機(jī)號(hào)碼，從而會(huì)產(chǎn)生很多麻煩，比如你要逐個(gè)的去通知公司的客戶和合作方啊等等，而且還有可能因?yàn)殡娫捥?hào)碼的變更而導(dǎo)致流失重要商機(jī)。而400電話則不同，它跟著你的企業(yè)走，搬到了新地址之后，只需要將新的座機(jī)號(hào)碼與400重新綁定即可。而客戶們和合作機(jī)構(gòu)，只要記住了公司的400電話，就永遠(yuǎn)不會(huì)聯(lián)系不上，那么公司就不用擔(dān)心客戶流失的損失了。
? ? 除此之外，400電話還有很多其他功能，而這些功能讓公司企業(yè)形象變得更加正規(guī)和國(guó)際化。400電話的撥入可以設(shè)置彩鈴，您可以將公司獨(dú)有的歡迎語設(shè)置進(jìn)去，還可以中英文雙語設(shè)置，對(duì)于一些國(guó)際性的公司來說，簡(jiǎn)直是必備的。另外，400電話系統(tǒng)還有錄音功能，只要您進(jìn)行了相關(guān)的設(shè)置，就可以將通話全程錄音，而錄音的內(nèi)容日后很可能會(huì)對(duì)您的公司業(yè)務(wù)或者商業(yè)糾紛起到重要作用，為各種問題、投訴提供重要證據(jù)，從而避免不必要的麻煩。另外，每一通電話結(jié)束，還可以自動(dòng)播放客戶調(diào)查，調(diào)查客戶對(duì)于服務(wù)的滿意程度，而這些數(shù)據(jù)將會(huì)被記錄，從而成為您公司提升服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)。
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