很多人對400電話還不夠了解，甚至不知道這種形式的電話與我們個人平時所會使用到的手機(jī)和座機(jī)有什么不一樣的，或者說有什么特別之處和優(yōu)勢之處。也有人會對此多少有一些基本的了解，可他們也會存在一些疑問，比如說不知道這類電話存在的目的和意義到底是什么，又或者說這種電話都會被哪類個人或者單位所使用。其實對400并不是很了解的人也難免會有這樣那樣的問題，要想了解并且得到這方面具體的答案并不困難，首先我們就必須要了解到底什么是以400三個數(shù)字開始并且?guī)в衅邆€數(shù)字后綴的電話號碼？
網(wǎng)上存在很多學(xué)術(shù)上關(guān)于400電話的詳細(xì)解釋，可是那些涉及到一些專業(yè)學(xué)科的學(xué)術(shù)詞語卻往往并不被很多人接受，畢竟大多人所從事的行業(yè)領(lǐng)域或者學(xué)習(xí)到的專科知識并不足以了解到這些詞語的真正含義，所以要了解400的話最好的辦法就是說白話說簡單的話。所以用大白話并且用最直接簡單的話來講，400就是一種建立在虛擬基礎(chǔ)上，只作為主機(jī)的形式存在，不能直接接聽和撥打電話，這樣一種電話。從這個定義上來看就不難區(qū)分這類電話和我們幾乎人人都有的手機(jī)號碼有怎樣的區(qū)別了。
首先手機(jī)號碼作為現(xiàn)在幾乎人人都有的一種通訊工具和形式來說，基本上已經(jīng)實現(xiàn)了隨時而且隨地都可以進(jìn)行打出去和接聽的，而400電話只是作為一種主機(jī)的形式存在，是沒有一個具體工具而只是一種虛擬的形式存在。形象一點來說，等于就是建立了一個被人們虛構(gòu)出來的號碼，而這個號碼是沒有手機(jī)座機(jī)這樣具體工具的，而就是那么一個號碼。沒有了這些用作聽聲音和傳遞話音的工具，自然也就不能夠接聽和撥打了。
那么就會有人疑惑了，那400電話都不能接電話和打電話，那要它還有什么用呢？首先就要注意到定義當(dāng)中最關(guān)鍵的一點了，就是這種電話是作為主機(jī)形式存在的，而下面就可以設(shè)定出子號碼，而這些子號碼就可以是座機(jī)也可以是手機(jī)，而接電話和電話就是通過這些子電話來實現(xiàn)的。再說的形象和直白一些，其實就是把企業(yè)所有的客服電話連接到了一起，而在這些電話之間設(shè)立了一個總機(jī)，任憑誰打來了電話，只要撥打這一個總機(jī)的號碼，就可以自動分配到下面所有的子電話上去。
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