對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，開(kāi)展市場(chǎng)的滿意度調(diào)查不僅僅只是為了宣傳，更是為了通過(guò)調(diào)查來(lái)找準(zhǔn)自己的市場(chǎng)定位。但是面對(duì)著龐大且繁雜的市場(chǎng)，到底該如何來(lái)進(jìn)行調(diào)查呢？當(dāng)然不能派上個(gè)幾十個(gè)人，一來(lái)他們根本無(wú)法覆蓋全面，二來(lái)統(tǒng)計(jì)起來(lái)也是效率極低。通過(guò)400電話申請(qǐng)就可以解決的問(wèn)題，為什么一定要耗費(fèi)那么多人力物力呢？通過(guò)400電話來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)滿意度的調(diào)查，簡(jiǎn)單又實(shí)用，而且還不費(fèi)事，到底如何來(lái)進(jìn)行操作呢？
一旦把400電話申請(qǐng)完成，申請(qǐng)到了需要的號(hào)碼以后，就可以把這個(gè)號(hào)碼通過(guò)各種渠道放出去了。而參加調(diào)查問(wèn)卷的消費(fèi)者實(shí)際上操作起來(lái)也更加簡(jiǎn)單，他們所要做的就是按鍵盤上的1—9個(gè)數(shù)字。這9個(gè)數(shù)字事先被賦予了一定的含義，例如1是最好，而9是最差，中間依次遞減，消費(fèi)者自由選擇。所有的結(jié)果不用人工統(tǒng)計(jì)，400電話會(huì)記錄在后臺(tái)，等到市場(chǎng)滿意度的調(diào)查結(jié)束了。只要通過(guò)400電話電腦后臺(tái)終端系統(tǒng)把調(diào)查結(jié)果調(diào)出來(lái)就可以了，一目了然，而且差別微乎其微，幾乎就是企業(yè)想要的結(jié)果。企業(yè)根據(jù)這樣的調(diào)查結(jié)果來(lái)調(diào)整產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售，可以大大降低生產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)性。
而且400電話申請(qǐng)的背后可以綁定大量的固定電話，這可以由企業(yè)視參與市場(chǎng)滿意度調(diào)查的人數(shù)來(lái)確定。同樣的情況也出現(xiàn)在政府部門的政策滿意度調(diào)查上，這種調(diào)整最講究的是隨機(jī)性，因?yàn)橹挥须S機(jī)才能體現(xiàn)出調(diào)查數(shù)據(jù)的可靠性。而通過(guò)400電話明顯可以看出，這種調(diào)查的隨機(jī)性是沒(méi)有問(wèn)題的，這樣調(diào)查出來(lái)的數(shù)據(jù)或者結(jié)果用于高層，才最有實(shí)際意義。高層領(lǐng)導(dǎo)可以根據(jù)這些數(shù)字來(lái)適時(shí)調(diào)整當(dāng)下相關(guān)的政策。
隨著社會(huì)的發(fā)展，以后這種所謂的隨機(jī)調(diào)查恐怕會(huì)越來(lái)越多，政府部門或企業(yè)如果能夠擁有專門的400電話來(lái)進(jìn)行調(diào)查的話，老百姓會(huì)比較放心。因?yàn)槿绻阌霉潭娫拋?lái)進(jìn)行調(diào)查的話，有些老百姓會(huì)認(rèn)為這是詐騙電話，從而拒絕接受調(diào)查。但是400電話申請(qǐng)的電話號(hào)碼，時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)變成一種公信力，長(zhǎng)留在老百姓的心中。也可以防止一些別有用心的人利用政府的調(diào)查來(lái)行詐騙之實(shí)，如果能夠做到這一點(diǎn)的話，則社會(huì)的和諧和發(fā)展就會(huì)變得越來(lái)越容易了。
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