400電話(huà)作為企業(yè)提升形象、提高服務(wù)品質(zhì)重要的輔助手段,已經(jīng)被越來(lái)越多的大中小企業(yè)使用,使用效果也得到了各行各業(yè)的廣泛認(rèn)可,但當(dāng)一些企業(yè)開(kāi)始辦理400電話(huà)業(yè)務(wù)時(shí)仍有很多疑問(wèn),甚至一些企業(yè)開(kāi)通此項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)會(huì)上當(dāng)受騙,所以有必要給大家提醒一下,400電話(huà)辦理應(yīng)該注意些什么呢?
我給大家歸納出四項(xiàng)需要特別注意的事情,接下來(lái)會(huì)一一進(jìn)行闡述。
某一,400電話(huà)應(yīng)該去哪里?目前辦理開(kāi)通都是由代理商來(lái)運(yùn)行,選擇代理商首先要看實(shí)力,為節(jié)省時(shí)間,大家可以在網(wǎng)上辦理,選擇有實(shí)力的官方網(wǎng)站,這是一家信譽(yù)度很高的網(wǎng)站,號(hào)碼多、套餐多、售前售后服務(wù)好、后臺(tái)技術(shù)支持先進(jìn),可以滿(mǎn)足不同客戶(hù)的不同要求。盡量不要選擇一些不知名的網(wǎng)站,以免上當(dāng)受騙。事先一定要和客服進(jìn)行溝通,因?yàn)橥ㄟ^(guò)客服回答詢(xún)問(wèn)的專(zhuān)業(yè)度可以衡量代理商的水平與資質(zhì)。
第二,企業(yè)需要準(zhǔn)備什么資料?400電話(huà)辦理應(yīng)準(zhǔn)備復(fù)印一下公司運(yùn)行資質(zhì)和企業(yè)的某一管理人或者參與辦理此項(xiàng)工作的人身份證,另外還要計(jì)劃一下公司一年中能消耗多少話(huà)費(fèi),從而選擇適合自己企業(yè)的套餐內(nèi)容,還要考慮一下喜歡的號(hào)碼類(lèi)型,因?yàn)樘?hào)碼一旦開(kāi)通就可以終身使用,不受公司地址變遷、公司電話(huà)改變的限制,所以盡量選擇與公司文化比如成立日期、產(chǎn)品等接近的電話(huà)號(hào)碼,讓400電話(huà)號(hào)碼成為企業(yè)名片,更好的宣傳企業(yè),提升企業(yè)形象。
第三,需要和代理商簽訂協(xié)議合同嗎?當(dāng)然需要了,選好套餐和號(hào)碼后,雙方需簽訂400電話(huà)使用協(xié)議和代理商受理單,這時(shí)候一定要仔細(xì)閱讀協(xié)議條款,有爭(zhēng)議的條款及時(shí)溝通,避免使用中出現(xiàn)糾紛。第四,400電話(huà)辦理成功后多長(zhǎng)時(shí)間可以開(kāi)通?一般進(jìn)行完前三項(xiàng),企業(yè)可以按照協(xié)議規(guī)定給代理商支付一定數(shù)額的預(yù)付款,代理商收到預(yù)付款三天之內(nèi)為你開(kāi)通使用的。
以上就是400電話(huà)辦理中的幾個(gè)關(guān)鍵步驟需要注意的地方,因?yàn)槊總€(gè)代理商不同可能會(huì)有不同的流程,大家領(lǐng)會(huì)精神進(jìn)行操作就可以了,還有一點(diǎn)需要注意的是,你提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、身份證上可以注明僅限辦理400電話(huà)使用,防止公司資料被人挪作他用。
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