最近，在深圳經(jīng)營犬舍的夏先生遇到了一個令他愁眉不展的難題，夏先生從小就喜歡寵物，于是在畢業(yè)后選擇來到經(jīng)濟發(fā)達的深圳發(fā)展。夏先生早在畢業(yè)前就做好了規(guī)劃，來到深圳后，他所做的某一件事就是找了一處離市區(qū)不遠的郊區(qū)，和當?shù)氐霓r(nóng)民租了一塊地，然后聯(lián)系好了施工隊，短短一個月，夏先生的犬舍就建好了。夏先生還進購了一批血統(tǒng)優(yōu)秀的阿拉斯加犬，這可是現(xiàn)在最流行的雪橇犬。
準備好一切的夏先生帶著自家犬舍的犬參加了幾場國內(nèi)的犬類競賽，取得了不俗的成績，上門訂購的顧客也絡(luò)繹不絕。
隨著犬舍的生意越來越好，夏先生收到的預(yù)定也越來越多，一個人已經(jīng)應(yīng)付不過來的夏先生于是請了兩個員工專門負責(zé)與客戶電話聯(lián)系進行溝通和登記。本以為會輕松很多的夏先生沒想到，自己的生意卻差點被這兩個員工給攪黃了。自從雇了員工以后，夏先生就一心撲在了育犬上，在夏先生的悉心照料下，第二年犬舍的繁育量比去年多了三分之一，但當夏先生聯(lián)系客戶準備賣狗時卻被許多原來的客戶拒絕了，在夏先生的多次詢問下，一位曾經(jīng)的老客戶才告訴他，因為他雇用的兩個員工工作態(tài)度惡劣，每次打電話不是沒人接聽就是接了一問三不知，說話口氣還很差。于是許多客戶才拒絕再定夏先生的狗。
夏先生明白其中因果關(guān)系后果斷開除了兩名員工，又親自給各個顧客賠禮道歉，這次風(fēng)波才終于過去。但夏先生由又了新的苦惱，自已一個人又忙不過，雇人又不放心，這該如何是好呢。就在這時，上次那位告訴自己事情的老顧客又給夏先生支了個招，建議他辦理一個400電話業(yè)務(wù)，他還告訴了夏先生400電話的優(yōu)勢。某一，400電話能為企業(yè)樹立一個好的形象。第二，也是最吸引夏先生的，企業(yè)400電話，不會占線，免去了之前業(yè)務(wù)電話繁忙時占線的問題。第三，自助管理，方便快捷，成本低，號碼終身攜帶，不用變更號碼。就算夏先生下班了以后還可以通過語音信箱來聽取客戶的留言，不用擔(dān)心錯過訂單。而且400電話還有評價功能，客戶可以對話務(wù)員的服務(wù)進行評價，還會將評價及時傳達給夏先生。夏先生聽后馬上辦理了400電話業(yè)務(wù)，果然沒有再遇到過以前的難題。
返回400資訊列表
|
上一篇
|
下一篇
