企業(yè)安裝400電話的初衷就是為了聯(lián)系，這個(gè)聯(lián)系的對(duì)象有兩個(gè)，一個(gè)就是自己企業(yè)的客戶人群，和可能成為自己客戶的人，另外一個(gè)對(duì)象就是和自己企業(yè)合作的公司，這兩類人是想要通過企業(yè)的官方聯(lián)系方式進(jìn)行交流的，因?yàn)橹灰顷P(guān)系到企業(yè)的業(yè)務(wù)，肯定需要官方的一些回應(yīng)，不能使用公司內(nèi)部某一個(gè)人的私人手機(jī)號(hào)碼聯(lián)系，因?yàn)檫@樣的電話號(hào)碼沒有信服力，它只能代表手機(jī)主人個(gè)人而已，沒有辦法讓人們相信它是代表企業(yè)，來(lái)進(jìn)行此次電話交流的，所以說這種電話號(hào)碼的使用，算是比較官方的一種聯(lián)系方式了。
其實(shí)企業(yè)通過400電話這種類型的號(hào)碼，撥打給自己的客戶之后，客戶看到自己手機(jī)的顯示信息時(shí)，若是客戶最自己企業(yè)的號(hào)碼比較熟悉一些，就可以快速的判斷出來(lái)這個(gè)企業(yè)代表哪一個(gè)企業(yè)，就可以自動(dòng)的，沒有任何懷疑的接聽電話，這樣的交流過程就比較順利，畢竟這是建立在顧客們對(duì)于這個(gè)企業(yè)電話的信賴上，所以就等于是信賴這個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)，所以當(dāng)企業(yè)的接線員告訴客戶們一些信息的時(shí)候，客戶們都是無(wú)條件的相信的，沒有任何的懷疑。
很多顧客們表示當(dāng)他們撥打一些企業(yè)的400電話時(shí)，在沒有接通之前的聲音，就是這個(gè)企業(yè)特別制作的鈴聲，這些鈴聲的內(nèi)容就是關(guān)于這個(gè)企業(yè)的介紹，或者是一些業(yè)務(wù)的信息，或者是一些最新的產(chǎn)品的推廣，總之聽這個(gè)鈴聲的時(shí)間段里面，客戶們對(duì)于了解的這個(gè)企業(yè)的信息豐富了很多，所以人們對(duì)于這個(gè)企業(yè)的信服力就多了一份，所以企業(yè)完全可以利用這個(gè)時(shí)間段，讓客戶們更加的了解自己的業(yè)務(wù)信息，一定不要偷懶，不設(shè)置任何的鈴聲，當(dāng)客戶們等待企業(yè)的接線員接聽電話的時(shí)候，就只能只聽枯燥的嘟嘟聲音了，所以很有可能客戶們等不及的話，就掛了電話，為了防止這樣的情況出現(xiàn)，一定要對(duì)這樣的電話開通鈴聲的業(yè)務(wù)，多花一些錢也都是很值得的。
所以說400電話的安裝之后，只能是人們和企業(yè)之間交流的某一道線，若是想要提高交流的效果，還需要對(duì)這個(gè)電話開通不同的業(yè)務(wù)，就像是我們私人的手機(jī)號(hào)碼一樣，開通的業(yè)務(wù)越豐富，和我們通電話人的交流感受就越好。
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