中國400電話網中所銷售的電話號碼均是以400開頭的號碼。分為聯通和電信兩種類型。這種電話最多用于企業，企業可以持營業執照和相關證明材料直接辦理，安裝于企業或公司內部，有外線和內線，具有外部通話便捷，內部聯系節省的特點，有助于企業的自我管理。同時在全國范圍內擴展到了五億的手機用戶，最人性化的服務就是可以自行選擇不同類型的鈴聲，彰顯個性化，也可以應對企業的商業化經營實現彩鈴形式的廣告，通話時聽到的是廣告詞和歡迎詞，節省了廣告費用，潛移默化地進行了宣傳。
中國400電話網最讓用戶青睞的一大特點就是這一電話網永遠都不會占線，個人向企業撥打400電話時免去長途費，避免因長途通話昂貴的話費而帶來的不必要的問題。普通電話常常因搬遷、話費不劃算、通話升級等原因換號，導致客戶減少，業務上受損嚴重。而中國400電話網所提供的號碼能夠保證號碼終身不變，從而避免了因號碼的變更使客戶大量流失，這是400電話人性化的一大體現，許多企業就是沖著這一優勢選擇400電話。擁有了固定的號碼，當客戶辦理業務、咨詢項目、辦理售后服務等內容時，只需撥打同一號碼，實現真正意義上的“一卡通”。
在全國單位內，是統一接收號碼的，中國400電話網以這種形式彰顯企業的個性化，資費劃算，一分鐘只需0.1元左右。另外也有充值送話費活動，融入先進的服務理念，充分為客戶著想，節省資費，用最少的錢體驗最優質的服務。400企業熱線業務是一種話費分攤業務，從某種意義上來說相當于普通電話業務的再次升級，有利于提升和營造良好的企業品牌形象，從而按照市場規律正常運作。為尊重用戶隱私，這一網絡設置有私人密碼，在受理業務時需正確輸入原先設定的密碼，因此客戶可安全放心使用。
中國400電話網同時也可以特選號，就是根據用戶的個人喜好選擇帶有6、8之類的數字，可通過人工平臺實現號碼的自主化。中國400電話網擁有攜程、海爾、華夏銀行等企業為固定用戶，絕對安全的企業熱線將會給用戶帶來不一樣的快捷和方便，中國400電話網的價格可以稱得上是全國網絡電話最低，售后服務堪稱一流。
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