尊敬的各位用戶：
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???? 為進一步落實公安部、工業和信息化部工作部署，強化400信息管理，落實“規范400”、“加強業務實名登記”等經營秩序整頓要求；根據工業和信息化部關于《電話客戶真實身份信息登記規定》（中華人民共和國工業和信息化部令第25 號）的文件精神，就企業400電話業務受理過程中，嚴格審核入網企業證照，保證企業信息真實性的相關要求，我司積極配合，開展400電話實名制工作。
????????此次400號碼實名認證屬于國家政策調整，故請各位用戶高度重視，同時我司也會積極配合您的認證工作，若因未及時或拒絕實名認證從而導致400號碼暫停乃至銷戶，我司不承擔任何退款及違約賠償責任。
????易號網始終堅持誠信經營，規范運營，服務某一的原則，從源頭堅決杜絕非法用戶，積極配合上級開展實名制工作。數萬客戶，客服們夜以繼日的開展實名制工作，甚至加班到凌晨12點，飯也直接在辦公位上進行，如若在處理問題中如果未能實時回復，還懇請親們諒解。
1、切記400號碼請用在400所屬公司。
2、根據反恐法及工信部的要求，運營商將對未實名的用戶進行關停，請各位用戶于關停前，提交證照進行實名認證。如未按時提交的用戶，將先進行關停，后期提交了可申請恢復。
3、各地聯通分公司會根據上報內容進行回訪工作，詢問該固話是否與表中公司名稱一致，如有不符，聯通將會關停400號碼。如若詢問您是否為XX公司，記得回答是。
4、運營商會進行嚴格的資質核查，可能會影響400號碼的正常使用，建議減少或暫時更換其他號碼進行宣傳使用。
5、堅決杜絕一切外呼顯示400號碼的行為，從我做起。
6、公司現在暫停新開號，統一開展客戶實名制。
7、立即關停不規范400業務 立即關停“零次呼”的400號碼
8、此次是全國范圍內的實名制認證，無一例外，請各位客戶積極配合客服，提交所需補交資料，各落地所需資料不同 ，請詳詢您的客服專員。
? 為了維護您和客戶的相關權益，請您盡快落實工作內容，給您帶來不便之處，敬請諒解！
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附1、客戶自行發布400號碼暫停使用公告范文
范文1
? ? 緊急通知：應運營商400電話實名認證要求，本公司對外電話400*******被暫停使用，待認證通過后（恢復使用。期間請使用XXX-XXXXXXX固話聯系，給您帶來的不便敬請諒解！
范文2
關于運營商對400電話進行實名驗證核實的緊急通知
尊敬的用戶：
????為進一步落實公安部、工業和信息化部《工業和信息化部關于進一步做好防范打擊通訊信息詐騙相關工作的通知》，落實“規范400”、“加強業務實名登記”等電信業務經營秩序整頓要求，及時發現和阻斷不法分子利用400號碼進行各類通信非法的通道，有效維護客戶權益，確保業務健康、規范發展。
????我平臺400電話運營商中國聯通將于*月**日至*月**日期間對平臺服務熱線400-XXXXXXX進行實名驗證核實，屆時將暫停400電話業務，核實結束后400熱線將恢復正常使用。
????在此期間，如您有緊急事務需要咨詢，請撥打電話***-******，由此給您帶來的不便我們深表歉意，感謝您的理解。
特此通知
**公司
二〇一六年六月十五日
聯通官方相關文件：
關于暫停及終止未實名制企業“400”電信服務的公告?
http://www.10010.com/mall-web/busiNotice/content?noticeId=89215594
關于開展400用戶實名資料完善工作的通告?
http://www.10010.com/mall-web/busiNotice/content?noticeId=33218471
《400電話用戶真實身份信息登記規定》?
http://www.10010.com/mall-web/busiNotice/content?noticeId=44199861
中華人民共和國工業和信息化部令 ?第25號
http://www.gov.cn/gongbao/content/2013/content_2473882.htm
工業和信息化部關于進一步做好防范打擊通訊信息詐騙相關工作的通知
http://www.miit.gov.cn/n1146295/n1652858/n1652930/n3757020/c4581043/content.html
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