盡管現(xiàn)在基本上大部分的企業(yè)都已經(jīng)開通了400電話業(yè)務(wù)，但是在400電話辦理的過程中還是有很多需要注意的地方。400電話辦理業(yè)務(wù)需要注意的地方主要是以下幾點(diǎn)：
400業(yè)務(wù)辦理最初在選擇辦理公司時(shí)候可能會(huì)猶豫到底是選代理商還是運(yùn)營(yíng)商來進(jìn)行400電話辦理業(yè)務(wù)。一般來說在運(yùn)營(yíng)商處辦理400電話業(yè)務(wù)在費(fèi)用上一般會(huì)高于運(yùn)營(yíng)商，主要包括的費(fèi)用由手續(xù)費(fèi)和400電話資費(fèi)等，營(yíng)業(yè)廳一般只支持固定電話綁定，代理商的話手機(jī)和固話都是可以的;同時(shí)后臺(tái)服務(wù)代理商是可以隨時(shí)查詢信息的，相對(duì)來說可能營(yíng)業(yè)廳的400電話辦理的后臺(tái)查詢?cè)捹M(fèi)時(shí)間比較固定，靈活性相對(duì)不高;400電話開通時(shí)間代理商普遍也比運(yùn)營(yíng)商要短。
總的來說400電話業(yè)務(wù)辦理選擇代理商比較實(shí)惠和方便，但是選擇運(yùn)營(yíng)商風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任機(jī)制上相對(duì)要比代理商做得要相對(duì)好一些。不過顯而易見的是，有百分之九十幾的企業(yè)在400電話辦理業(yè)務(wù)上是比較傾向于選擇代理商的。因此選擇運(yùn)營(yíng)商還是代理商一定要考慮雙方的優(yōu)勢(shì)和不足，再結(jié)合自己公司的實(shí)際情況和需求，來進(jìn)行有針對(duì)性的選擇才比較保險(xiǎn)。在簽合同的時(shí)候，一定要把一些重要的方面考慮到，比如費(fèi)用和后期的一些管理和查詢方面，因?yàn)?00電話辦理之后，這個(gè)號(hào)碼是要長(zhǎng)期使用的，如果合同沒有事先考慮全面，萬一出了問題，對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展會(huì)造成很不好的影響。
400電話辦理好之后一定要發(fā)揮好這個(gè)400電話號(hào)碼的客戶理念作用。想必大家都有這樣的體會(huì)：隨著現(xiàn)在詐騙電話的手段的層出不窮，幾乎大家一看到陌生號(hào)碼都會(huì)拒接，或者是在手機(jī)上設(shè)置騷擾攔截。再加上其實(shí)很大一部分人并不知道這個(gè)400電話，所以在看到這樣的號(hào)碼的時(shí)候人總是會(huì)下意識(shí)的反應(yīng)這個(gè)號(hào)碼就算不是詐騙電話那也是一些廣告或者是推銷服務(wù)，所以選擇拒接。企業(yè)開通的400電話辦理業(yè)務(wù)雖然也有宣傳廣告的業(yè)務(wù)，但是如何在現(xiàn)在社會(huì)電話信任普遍缺失的環(huán)境下，讓人們看到400電話愿意接聽，甚至是在消費(fèi)者的心理透過400電話形成企業(yè)認(rèn)知，這也是非常困難的，需要注意的一點(diǎn)。400電話辦理前后都需要企業(yè)花費(fèi)力氣去管理和經(jīng)營(yíng)。
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