? ? ? ? 隨著被越來越多的受眾認可，400電話也日漸成為很多公司標志性的必需品，一個沒有400熱線電話的公司，會讓人質疑它的權威性和可靠度。它體現了企業(yè)的品牌形象服務意識，是企業(yè)信譽和實力的象征。用心統(tǒng)計一下會看到在中國的世界500強企業(yè)、中國的上市公司，幾乎都已開通。企業(yè)開通固有熱線，能更好的服務于企業(yè)經營，致力于企業(yè)發(fā)展。
400電話是智能服務電話，專為企事業(yè)單位設計。是電話代理商架設的電話轉接平臺。全國范圍內分機號碼統(tǒng)一。企業(yè)申請一個400熱線主號，在經營過程中可以更好的對接來電問詢、預約洽談、回訪投訴等等相關業(yè)務。多號統(tǒng)一，簡單易記。記住了一個電話，就等于記住了一個公司，一個品牌。企業(yè)彩鈴宣傳、只能來電導航、電話錄音等，無需人力維護，強大的智能服務平臺可以更好的提示企業(yè)專業(yè)形象和競爭力。相對于傳統(tǒng)電話，它最重要的一點就是企業(yè)為用戶分攤話費，更好的體現公司形象、宣傳推廣和服務人性化。
更為企業(yè)用戶著想的是，它是電話運營商架設的全國虛擬電話總機。可終生不變。如果企業(yè)有遷址或者部門號碼變更等變動，無需變更已有的400電話，只需變更相應綁定的實體號碼即可（手機、固話均可）。這樣新老顧客依舊可以照常撥打，按導航提示辦理相應業(yè)務，不會造成客戶和業(yè)務流失。
導航可以避免了在以前經常發(fā)生的客戶撥打了主機的號碼，但是卻存在分機，二客戶不清楚分機導致很長的時間都不能聯系到想找的部門，比如售前，售后，技術，商務部等不同的劃分，400電話有了語音的提示了之后，客戶可以根據語音的提示來及時的聯系到相關的部門，只需要撥打分機的號碼就可以了，就不用擔心一直不能撥打正確的分機，找不到對應的服務部門的話，客戶對于服務的評價也會扣分不少了。若是能夠建立起來客戶的好評價，那么公司在市場上面的形象肯定也能夠得到不少的加分，有了好的形象的建立肯定客戶在市場上的發(fā)展也能夠得到急速的提升產品的市場銷量肯定也可以得到更為直線的提高，好的服務自然才能夠滿足到更好的產品銷售推動。
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