而今經(jīng)濟發(fā)展迅速，國家和政府對于企業(yè)的扶持計劃也給企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了很好的條件。所以現(xiàn)在許多企業(yè)也越做越大，發(fā)展勢頭如日中天。隨著規(guī)模的擴大，企業(yè)必將迎來更多的客戶。想要做成一筆生意并且得到顧客的好評，需要多次的交流才能完成。在客戶有合作意向的時候，常常會打電話先來咨詢，確定合作意向后，又需要討論合作細節(jié)，對于一個優(yōu)秀的企業(yè)來說，售后客服是必不可少的。這些工作不可能只由一個人來完成，而多個電話號碼則會給客戶造成一定的困擾，降低對公司的印象。400電話則可以很好的解決這個問題，客戶只需要記住一個簡單的400電話號碼，就可以滿足多種需求。
專門為企業(yè)售前售后服務(wù)所設(shè)立的400電話是一種類似于電話總機的虛擬號碼，它可以將多部電話連接到同一個400號碼。只要客戶撥打這個某一的400號碼，便可以根據(jù)需求轉(zhuǎn)接到不同的電話分機上，而且對于電話分機的數(shù)量并沒有限制。也就是說，就算有無數(shù)臺電話分機，且并不在同一個空間，也都可以與一個400號碼相關(guān)聯(lián)。
對于現(xiàn)如今規(guī)模越來越大的企業(yè)來說，400電話具有很大的可用性。一般大型企業(yè)的客戶較多，需求也較復(fù)雜，而同時企業(yè)內(nèi)部員工也會很多，負(fù)責(zé)各個領(lǐng)域的也不同。這樣下來，客戶想要做成一筆交易，需要多次聯(lián)絡(luò)，這樣就需要記住很多的號碼，而且非常容易弄混，這樣一來就大大降低了客戶的體驗，對公司的印象也會受損。
400電話的優(yōu)勢就是可以給公司和客戶同時帶來方便。作為公司方面來說，不需要在為如何給予客戶更好的消費體驗而頭疼，可以統(tǒng)一對外宣傳一個號碼，讓更多的人更容易記住公司的電話，在有需求的時候能夠某一時間想到該公司。而對于客戶來說，則無需再費心勞神的記那些沒有意義的數(shù)字，也不用擔(dān)心搞混，有需求的時候直接撥打該公司統(tǒng)一的400電話就可以得到妥善處理。400電話目前多數(shù)都是免費申請免費辦理的，盡管有不同的平臺，但是最終效果都大同小異，都是為了公司的發(fā)展和客戶的需求。使用400電話，可以極大的提升公司知名度，讓公司更上一層樓。
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