? ? 市場上有著很多的業務，里面有著不同的類型，并且應用的行業也是不同的，400電話這項業務就是眾多的業務里面最為特殊的一種，它主要就是在一些商業性質比較大的企業里面進行相關的應用，但是隨著社會上的進步，很多的單位，或者說是政府部門也開始應用這樣的一種電話，目的就是希望能夠使得自身承擔一部分話費，而前來撥打電話的人能夠節省下一些話費，兩方面都能夠有著比較好的認知，主要就是在話費的分攤方面。
? ? 400電話是一種什么類型的業務呢？對于這個問題，大多數的人不是特別的了解，但是只要辦理了這種業務的企業就一定有著非常深入的認識，至少說對于這種業務所提供的基礎的功能以及套餐，有著比較好的認識。首先這樣的一種業務主要就是只得撥打電話的人和被呼叫的人分攤話費的業務，簡單一點來說，消費者主動的撥打企業的電話，想要咨詢關于產品或企業的相關內容，會承擔一部分的話費，主要就是接入市話的費用，這一部分費用并不是特別的多，而另一部分費用則是由被呼叫的企業來進行承擔，也就是說，接聽的費用全部都由企業負責，消費者和企業在話費方面進行了相應的分攤。
? ? 所以說400電話這項業務在進行應用的過程中，受到了很多消費者的喜愛和歡迎，同時，也得到了企業的認可，因為這樣的一項業務的辦理能夠彰顯出自己企業所具有的實力，而且還能夠在消費者心目中樹立一個非常好的形象，最關鍵的就是代表著自己企業的信譽，如果說這項業務處理的比較好的話，那么大企業就可以在里面享受到一定的隱形優惠，主要就是消費者心目中有一個比較好的印象，以后在進行選擇的時候會更傾向于自己企業所生產的產品或者說是業務。
? ? 實際上，400電話就是由一些專業的平臺進行全國統一號碼設計的總機，而且它本身是一種虛擬的形式，大多數撥打總機的號碼直接被轉移到了綁定的下屬電話上面，大家在進行咨詢的過程中，都相當于是被轉接到了專業人士的座機或手機上面，這些人士主要就是在公司里面專門負責解答消費者所提出的咨詢問題的人。
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