400電話是現在通訊業推出的一款非常火爆的業務，400電話自推出以來就受到了廣大企業或是公司的紛紛辦理。因此，現在社會上的企業和公司都有400電話這項業務，400電話可以非常好的促進企業和公司的發展，因為400電話是一種主被叫分攤的業務，意思就是顧客在撥打辦理了400電話業務的企業或是事業單位只需要付市內的基本通話費用，而被叫的一方則付其他的漫游通話費和接聽費用，400電話的這項功能非常的適合企業和事業單位的服務熱線，企業和事業單位辦理了400電話讓顧客們絲毫不用擔心電話的通話費用，同時也可以更好的為顧客們提供完美的服務，也吸引了更多的顧客致電。400電話業務非常緊密的將顧客與企業單位聯系在了一起，同時甚至也成為了4企業的標志之一，現在非常多的企業在尋求事業上的合作伙伴的時候，某一點就會關注該企業是否有辦理400電話，許許多多的企業都優先考慮辦理過400電話業務的公司或是企業，可見現在400電話對一個企業的影響力是多么的大。
400電話除了主被叫分攤之外，它還有著許多強大的服務功能。某一，辦理400電話的企業可以24小時提供熱線服務，只要是撥打辦理了400電話的企業，即使是沒有服務人員接聽的時候顧客們也可以在撥打的時候進行留言，把自己的問題或是要咨詢的內容留言在電話上，因為400電話有支持留言的功能，服務人們在工作的時候某一時間會對顧客們的留言進行處理，某一時間就可以解決顧客們的一切問題。400電話的該功能使得辦理了400電話的企業不會漏接任何一個顧客的電話，或是使得顧客們的電話咨詢漏空，在很大的一個程度上提高了企業的服務質量，同時也吸引了越來越多的企業辦理400電話，取得了互利共贏的完美局面。第二，400電話支持彩鈴功能，任何的一家企業或是事業單位在辦理400電話的時候都可以自己設計一個專屬的電話彩鈴，彩鈴的內容可以設計成自己公司的簡介，這樣顧客們在撥打電話的時候就可以非常的明確和給人眼前一新的感覺，彩鈴功能現在已經成為了辦理了400電話業務企業的無聲廣告。400電話的彩鈴功能且不收取任何的費用，全心的為廣大的顧客服務。
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